“您别着急，慢慢说，我在听”。近日，西安区人民法院行政庭法官杨旭在西安区社会矛盾纠纷调解中心，一边安抚着情绪激动的刘先生，一边仔细记录着刘先生反映的相关情况。在了解刘先生来访缘由后，杨旭法官迅速将其诉求反馈至调处化解中心，随后该中心组织刘先生与某公司相关负责人进行调解。经过近一个小时的调解，调处化解中心工作人员缓和了双方当事人的矛盾，并提出了相关建议，当事人均对调处中心的调解工作表示感谢。类似的调解情形，每天都在这里发生，在杨旭法官看来稀松平常，但很多当事人却在这里感受到了司法的温度与调解的尺度。

“这太方便了，平时我们有什么法律问题可以第一时间请教，法官下沉社区，参与化解纠纷更有威信，更让人信服。”前来咨询的群众对法官亲身到社区参与调解的举动纷纷赞叹。

西安区人民法结合实际，贯彻落实习近平总书记关于完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制重要指示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过创新举措，由各审判团队派出有经验的法官轮驻中心与区相关职能部门合署办公，有序推进诉前调解、诉讼辅导、司法确认和法律咨询等工作，进一步形成基层矛盾纠纷化解工作合力，坚持“有纠纷、找调解，不收费、解民忧”的工作理念，聚焦群众最关心最直接最现实的突出问题，全力打造矛盾纠纷的“终点站”，最大限度消除社会不稳定、不和谐因素，切实提升化解疑难、重大矛盾纠纷质效，努力实现让人民群众“最多跑一地”的办实事目标。