近日，西安区法院立案庭司法确认3号窗口乔德智快速调解确认了一起医疗损害责任纠纷案件，切实将队伍教育整顿活动司法为民、惠民举措落实到办案实践。

原告来诉讼服务大厅民事立案，描述案情为自己的亲人因在医院治疗手术不顺去世，原告认为是医疗事故，对医院的情绪特别大，要求起诉立案。此时在3号窗口作司法确认的乔德智听见案情后，深入了解分析该案情况，认为可以通过调解程序化解矛盾纠纷，将矛盾化解在萌芽中，故主动与涉案医院领导取得联系，后多次打电话与双方沟通，晓之以理、动之以情，让双方达成调解意向。

乔德智为尽快解决当事人的矛盾，恢复正常生活心理状态，晚上下班后加班加点，连夜制作调解文书，第二天将文书进行了司法确认并向当事人双方送达，最终化解了双方当事人一年来的矛盾。