11月24日上午,西安区法院召开新闻发布会,通报一站式诉讼服务中心建设情况。
发布会上,党组成员、副院长赵敬贤对西安区法院一站式诉讼服务中心建设情况进行通报。西安区法院力求打造“三化”“四立”“一平台”一站式诉讼服务中心:
“三化”:诉讼服务立体化、集约化、信息化。
通过大厅、网络、电话为一体的诉讼服务中心,为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。打造“智慧诉讼服务”新模式,推动全部诉讼事务网上办、掌上办,努力实现当事人打官司不出门。
“四立”:案件当场立、自助立、网上立、就近立跨域立相结合。
设置立案自助区,由专人对指导教学。全面应用中国移动微法院、黑龙江移动微法院等小程序和黑龙江诉讼服务网,对符合受理条件的起诉原则上当场立案。
“一平台”:建设并完善诉讼服务指导中心信息平台。
目前诉讼服务指导中心信息平台建设机制、定规则业务板块的得分已达到满分,搭平台和推应用部分,上级单位要求的得分项目也基本得分,目前位居全市法院排名第三、全省法院排名前列。
西安区法院诉讼服务中心先后获得 “四星级诉讼服务中心”、“诉讼服务中心示范窗口”、“黑龙江百姓口碑最佳单位”、“金牌服务单位”、“窗口服务形象最佳单位”、“省级青年文明号”、“维护老年权益示范岗”、“维权工作先进集体”等殊荣。
随后,立案庭庭长马韫慧回答黑龙江法制频道记者提出的问题,介绍立案工作中贯彻“互联网+诉讼服务”情况。
下一步,西安区法院将继续加大对公众网上立案、网上调解的宣传力度,使案件当事人、诉讼代理人以及社会公众通过互联网享受到立案预约、案件进展查询、公告查询等基本诉讼服务,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。