省院石时态院长提出“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的庄严承诺后，西安区法院党组迅速组织全院干警开展专题研讨，党组成员、中层干部及一线干警广泛讨论、建言献策，并以部门为单位作出承诺，拿出措施，以实打实的工作举措，确保让老百姓打官司不求人的承诺落到实处。

在广泛研讨取得全院共识后，院党组书记、院长何耀新同志提出了“一个落实、两端延伸、三段发力”的工作原则。 

“一个落实”是指一定要不折不扣地全面践行庄严承诺，全体干警必须提升思想认识，牢固树立为民司法理念，优化司法服务方式，心系百姓，扎根实际，想群众之所想，急群众之所急，将承诺转化到实际行动。

“两端延伸”是指践行承诺绝不是仅仅限于立案、诉讼、执行阶段，要向前、向后延伸。向前延伸，如当事人到法院首先接触的安检环节，务必要使用文明用语，规范检查流程，态度和善亲民，绝不允许当事人一进法院大门就对法院产生负面评价的情况出现。向后延伸，比如判后释法解疑，务必杜绝一判了之，对当事人的疑惑不做解释，不接电话等情况；再如提高诉讼费退费效率，及时履行退费程序，让当事人感受到法院的工作效率。

“三段发力”，是指要在三个最重要的阶段全面发力，一要确保立案不求人，诉讼服务中心要全面落实“四零承诺”，做好立案登记制；二要确保审判不求人，提升审判质效，提高结案效率；三要确保执行不求人，巩固破解执行难专项斗争成果，继续加大执行力度，确保老百姓胜诉权益。