近日，西安区法院适用简易程序成功调解一起赔偿案件，社会效果良好。事情的起因是82岁的原告在自家楼下散步时，被六楼掉落下来的纱窗击中头部受伤，原告入院治愈后，与被告因医疗费用问题发生争议，诉至法院。

第一次开庭时，承办法官车飞认为双方是邻居关系，争议的数额也不是很高，一定能调解结案。结果，在法庭上原告、被告各说各的理，甚至越说越激动，原告年事较高，情绪失控易产生突发情况，如果过多指责被告，不利于案件的调解，为稳定当事人情绪，稳妥处理案件，车飞法官采取了冷处理法，及时休庭。

庭后，车飞法官分别与双方当事人进行沟通，告诉原告有理不在声高，要合理表达自己的诉求，损失计算的依据等，得到原告的认可。原告此后多次向车飞法官电话咨询，他都耐心解答，有时原告还问一些与本案无关的法律问题，车飞法官也认真解释。经了解被告家庭生活较困难，又发生这样的事，情绪低落，对原告不顾及多年老邻居的情份起诉到法院有抵触，车飞法官向其讲法释理，令被告释怀。经过一番工作，车飞法官对调解解决案件又增添了信心。

第二次开庭时，车飞法官首先确认了双方无争议事实，细致的分析了被告的侵权过错责任，精确归纳了案件争议焦点，令双方信服。被告自知理亏，有赔偿的意向，但双方对赔偿数额、赔偿时间尚有分歧。这时车飞法官恰到好处的打出感情牌，动之以情晓之以理的劝解双方，二十多年的老邻居，曾经有过邻里间的和睦相处，现在发生的事是谁也不希望发生的，既然发生了，就应当互相换位思考，积极面对解决。

经过车飞法官从情理、法理上细致入微的调解，原告谅解了被告，大幅度降低了自己的请求，被告也诚恳向原告道歉，让亲属当场取来2000元钱，当庭给付，履行完毕，双方握手言和，被告扶着原告一起走出法庭。