最近，一封感谢信被送到到西安区人民法院旅游巡回法庭纪长颖法官的手中。

今年八月份，西安区人民法院旅游纠纷巡回法庭受理了林某与某旅游公司、某保险公司旅游合同纠纷的诉讼请求。未成年人林某参加了该旅游公司的的彩虹滑梯娱乐项目，因旅游公司未尽安全防范义务，导致原告林某被高速下滑的载人轮胎撞伤，造成脸部擦伤。林某与旅游公司协商无果后，由其母李某代理求助于法院。

西安区人民法院本着主持公道、维护稳定、高效服务的原则审理此案，无论是立案、还是审理调解，主审法官在每个程序中都做到了公正、仔细、高效，结合本案实际认真做好协调工作、顺利达成双方调解，充分彰显着司法为民的宗旨理念。

西安区人民法院旅游巡回法庭纪法官介绍，这起案件是旅游者与旅游设施经营者之间的纠纷，为了妥善快速解决纠纷，同时为了保持一个良好的市场环境，结合案情，将该案适用小额诉讼程序，发挥速裁快审团队优势，对双方当事人进行细致耐心的沟通，最终让当事人达成调解仅用了短短五天时间。当事人对本案的调解结果及整个诉讼服务体验非常满意，特别亲笔写下感谢信送到纪长颖法官的手中。

正是这起旅游纠纷案件，让我们意识到旅游中容易产生纠纷的一些矛盾点，西安区人民法院在此提醒广大游客在旅游过程中如发生旅游纠纷，要注意维权的方式方法，运用多元化法律手段，保护自身合法权益。